반응형 비판없이소통1 데일 카네기 인간관계론 ⑤ 갈등을 지혜롭게 푸는 법 💡 [ 데일 카네기 인간관계 시리즈 모아보기]💥 데일 카네기 인간관계론 ⑤갈등을 지혜롭게 푸는 법“비판은 아무리 조심해도 결국 반감을 부른다.” 데일 카네기가 말한 갈등 해결의 핵심은 비판 없이 상대를 설득하고, 감정을 상하게 하지 않는 기술입니다. 이번 글에서는 갈등을 지혜롭게 풀기 위한 실전 원칙 3가지를 소개합니다.📌 목차1. 절대 비판하지 말 것2. 지적이 필요할 땐 부드럽게3. 상대를 설득하려면 내가 먼저 인정하라자주 묻는 질문 (FAQ)다음 편 예고: 함께 일하는 관계에서 신뢰 쌓기1. ❌ 절대 비판하지 말 것비판은 상대를 고치지 못하고, 오히려 방어만 불러옵니다. 잘못을 지적할수록 상대는 스스로를 보호하려 들죠.대신 이렇게 말해보세요:🗣 “이 상황, 우리 둘 다 놓친 부분이 있었던 것.. 2025. 5. 26. 이전 1 다음 반응형
